12 Méthodes de communication écrite et orale - 4ème édition

Comment convaincre un interlocuteur du bien-fondé de son point de vue? Exposer le résultat d'une recherche avec pertinence? Rédiger un rapport déterminant pour sa carrière? Bien gérer ses e-mails au quotidien? Des outils opérationnels sont mis ici à votre disposition pour accroître votre efficacité à l'écrit comme à l'oral. Cet ouvrage propose 12 méthodes pour apprendre à: prendre des notes et mémoriser; hiérarchiser, synthétiser et ordonner vos idées; rédiger des e-mails, des notes et des comptes rendus; présenter un projet; intervenir à l'oral; optimiser l'impact d'une réunion. Cette 4e édition, enrichie de nombreux exemples et exercices d'entraînement, vous offre les moyens de renforcer votre assurance et de gagner du temps en situation professionnelle.