BTS NDRC, négociation et digitalisation de la relation client, 1re et 2e années: 150 fiches efficaces pour bien réviser!: nouveaux programmes

Name: BTS NDRC, négociation et digitalisation de la relation client, 1re et 2e années: 150 fiches efficaces pour bien réviser!: nouveaux programmes
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Caractéristiques

Code EAN: 9782017287049

Description

NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client Les fiches indispensables pour réviser et réussir le BTS! Conforme aux nouveaux programmes du BTS NDRC, cet ouvrage vous propose: 151 fiches de révision claires et visuelles Tous les rappels de cours pour mémoriser l'essentiel Les définitions à connaître Des schémas et des exemples pour bien comprendre Le descriptif des épreuves et des conseils pour réussir