Pentacom - 4e édition - Communication marketing b-to-c et b-to-b, corporate, digitale et responsable

Pentacom Communication marketing b-to-c et b-to-b, corporate, digitale et responsable 4e édition Pentacom présente la particularité d'être un livre complet de communication regroupant les différents types de communication marketing b-to-c, b-to-b et corporate, tout en dressant un état des lieux de la place des outils digitaux et des enjeux de la RSE dans chacun de ces domaines. Pentacom, c'est ainsi: cinq cibles: les consommateurs finaux, les clients professionnels, les salariés, les actionnaires et les banques, les pouvoirs publics ou institutions; cinq types d'annonceurs: les entreprises de grande consommation, les entreprises de biens industriels, les collectivités locales, les services publics et les ONG. Profondément remaniée, cette 4e édition intègre: les principes, outils et enjeux de la communication digitale tout au long de l'ouvrage, et plus particulièrement dans les chapitres 5 (L'inbound marketing) et 6 (e-Publicité et communication digitale: la révolution); la communication responsable: traitée dans les différentes parties de l'ouvrage, elle fait également l'objet du chapitre 9 qui aborde plus spécifiquement les points de vigilance lorsque l'on engage une communication centrée sur des critères " verts " et éthiques; une nouvelle partie consacrée aux communications de cinq secteurs:le tourisme (chapitre 12),le sport (chapitre 13),la culture (chapitre 14),la politique (chapitre 15),le luxe (chapitre 16). Tous ces chapitres sont rédigés par des universitaires et/ou des praticiens experts en la matière et soucieux d'illustrer les concepts et pratiques par les campagnes les plus récentes.Et toujours: de nombreux exemples; plus de 50 focus; plus de 300 visuels en couleurs; une étude de cas dans chaque chapitre. Public: étudiants en sciences de gestion, en écoles de communication et de management; professionnels Cours: communication, marketing, publicitéLa première édition de cet ouvrage a emporté, en 2006, la médaille de l'Académie des sciences commerciales. Pentacom est également paru en Inde et en Chine.