Rêvolutions du commerce dans une société en transition

Fruit d'une collaboration étroite entre chercheurs et distributeurs membres de la chaire industrielle TREND(S), cet ouvrage vise à comprendre les Rêvolutions que le commerce doit entreprendre pour s'adapter à une société en transitions et accompagner celles-ci. Il offre des pistes pragmatiques issues de recherches rigoureuses pour cheminer vers un commerce responsable, plus durable, plus inclusif et plus éthique et ainsi participer au bien-être individuel et collectif. Il interroge les pratiques des distributeurs notamment leurs business models, leurs stratégies de marque, ainsi que la place du personnel en contact et des technologies pour aller vers une consommation plus sobre.