Bloc 3: relation client et animation de réseaux: BTS NDRC, 1re et 2e années

De nouvelles éditions enrichies et actualisées pour les 3 blocs de compétences.Une rubrique vidéo pour lancer la thématique du chapitreUne pédagogie dynamique par les cas avec des annexes et les notions clésUne mobilisation des compétences digitales et rédactionnellesDes synthèses au format rédigé et audio pour faciliter la mémorisationDe nombreux exercices progressifsDes entraînements à l'épreuve avec une méthodologie détailléeUne préparation complète à l'épreuve orale E6: méthodologiede l'épreuve (analyse réflexive notamment) + 3 préparationsdétaillées pour les fiches descriptives d'activitésprofessionnelles qui mobilisent les 3 types de réseaux(distributeur, partenaire, vente directe).Ce manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect: synthèses audios, vidéos, quiz d'autoévaluation, tutos vidéo, fichiers Excel