Gérer les relations clients et fournisseurs: 2de bac pro, famille des métiers de la gestion administrative, du transport et de la logistique: nouveaux référentiels 2020

Avec cet ouvrage, la collection " Parcours interactifs " est à jour de la nouvelle famille des métiers de la gestion administrative, des transports et de la logistique. Autour des compétences communes aux trois Bacs Pros, cet ouvrage propose un apprentissage progressif des savoirs issus des nouveaux référentiels AGOrA et OTM.Des situations d'entreprise très variées, supports des missions des élèvesDes synthèses schématiques, accompagnées d'une version rédigée en ligne et d'un QCM interactif pour se testerDe nombreuses applications pour s'entraîner et réinvestir les acquis avec: - une mise en oeuvre de l'outil informatique - des propositions pour la co-intervention Des scénarios pour s'initier aux réalités du monde professionnel, ces scénarios pouvant servir de supports pour l'évaluationDes Interviews métiers, pour présenter des débouchés concrets et initier une réflexion sur l'orientationDes fiches PFMP, supports de l'élève avant, pendant et après sa période de stage Ce manuel est enrichi de ressources numériques foucherconnect! Des pictogrammes indiquent au fil des pages des liens vers des vidéos, des enregistrements audio, des jeux sérieux et des flashcards en accès direct sur www.foucherconnect.fr.